Hébergeur
Toutes vos questions en tant qu'hébergeur
- ℹ️ Guide du nouvel hébergeur - Premiers pas
- A quoi correspondent les différents statuts de mon annonce ?
- Comment fonctionne la réservation sur Roomlala ?
- Quels documents demander au locataire pour constituer un dossier de garantie ?
- Mon locataire a payé son loyer après la date d’échéance : quand vais-je être payé(e) ?
- Retrouver une demande : filtres des messages et messages archivés
- Règles de bonne conduite entre hébergeur et locataire
- Que faire en cas de mauvaise entente avec mon hébergeur / locataire ou de litige
- Pourquoi mes coordonnées ont-elles été masquées sur la messagerie ?
- Pourquoi ma conversation sur la messagerie a-t-elle été bloquée ?
- Comment mettre en pause, remettre en ligne ou supprimer mon annonce ?
- Comment préparer son logement avant d'accueillir des locataires ?
- Comment être sûr(e) que mon mot de passe est sécurisé ? 🔐
- Comment modifier les notifications ou alertes que je reçois de Roomlala ? 🔔
- Puis-je utiliser un service de conciergerie ?
- Est-il possible de regrouper mes 2 comptes Roomlala ?
- Comment être sûr que les locataires voient bien mon annonce ?
- Pourquoi dois-je avoir une photo et un profil complet sur Roomlala ?
- État des lieux et signature électronique ✍️