🛟 Guide du nouvel hébergeur - Questions fréquentes

1) Pourquoi passer par Roomlala ? Quels sont les avantages ?

On vous donne 6 raisons de passer par Roomlala dans cet article 👈

2) Comment contacter un locataire ?

Vous souhaitez obtenir les coordonnées de votre futur locataire pour organiser une visite avant de confirmer votre réservation ? Pour ça, vous devez prendre un Pass Premium. On vous donne plus de renseignements dans cet article 👈

3) Que signifient les différents statuts sur le site Roomlala ?

Pour tout savoir sur les différents statuts des réservations (à confirmer, en attente, refusée...), cliquez ici 👈

4) Comment modifier les dates ou le tarif de ma réservation ?

Pour ça, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel, on vous indique les étapes à suivre sur cet article 👈

5) Pourquoi passer par Roomlala pour les paiements ?

Le paiement de chaque échéance passe par Roomlala. On vous explique tout dans cet article 👈

6) Que se passe-t-il en cas de litige ?

Nous avons tout détaillé juste ici 👈

7) Quand recevrai-je mon loyer ?

Nous envoyons le premier loyer 36h après la date d’arrivée de votre locataire. Dans cet article, nous vous donnons toutes les indications concernant le versement de votre loyer.

8) Comment faire apparaitre le dépôt de garantie dans l’annonce et à quoi sert-il ?

Le dépôt de garantie n’est pas payé sur Roomlala. On vous donne toutes les informations ici 👈

9) Comment fonctionne l'assurance habitation de Roomlala ?

Nous vous fournissons tous les détails dans cet article 👈