🛟 Guide du nouvel hébergeur - Questions fréquentes
1) Pourquoi passer par Roomlala ? Quels sont les avantages ?
On vous donne 6 raisons de passer par Roomlala dans cet article 👈
2) Comment contacter un locataire ?
Vous souhaitez obtenir les coordonnées de votre futur locataire pour organiser une visite avant de confirmer votre réservation ? Pour ça, vous devez prendre un Pass Premium. On vous donne plus de renseignements dans cet article 👈
3) Que signifient les différents statuts sur le site Roomlala ?
Pour tout savoir sur les différents statuts des réservations (à confirmer, en attente, refusée...), cliquez ici 👈
4) Comment modifier les dates ou le tarif de ma réservation ?
Bien sûr ! Pour ça, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel, on vous indique les étapes à suivre sur cet article 👈
5) Pourquoi passer par Roomlala pour les paiements ?
Le paiement de chaque échéance passe par Roomlala. On vous explique tout dans cet article 👈
6) Que se passe-t-il en cas de litige ?
Nous avons tout détaillé juste ici 👈
7) Quand recevrai-je mon loyer ?
Nous envoyons le premier loyer 48h après la date d’arrivée de votre locataire. Dans cet article, nous vous donnons toutes les indications concernant le versement de votre loyer.
8) Est-ce que Roomlala s’engage uniquement à relancer le locataire ou Roomlala confirme qu’il garantit l’impayé ?
Pour tout savoir sur la garantie de loyer impayé, nous vous invitons à lire cet article dédié 👈
9) Comment faire apparaitre le dépôt de garantie dans l’annonce et à quoi sert-il ?
Le dépôt de garantie n’est pas payé sur Roomlala. On vous donne toutes les informations ici 👈
10) Comment fonctionne l'assurance habitation de Roomlala ?
Nous vous fournissons tous les détails dans cet article 👈