Prolonger ou raccourcir une location en tant que locataire
Prolonger ou raccourcir une location AVANT le début de la location
Comment modifier ma réservation ?
Avant toute modification, nous vous conseillons d'en discuter avec votre hébergeur.
Rendez-vous dans votre Messagerie, sur la discussion de la réservation que vous souhaitez modifier. Cliquez sur le bouton " Modifier ma réservation" et modifiez les dates ou le nombre de personnes en fonction de votre besoin puis cliquez sur "Confirmer".
Si l'hébergeur accepte la modification
Si l'hébergeur accepte votre demande donnant lieu à un nouveau calcul du total à payer, nous vous rembourserons ou débiterons automatiquement la différence. Votre réservation sera alors mise à jour selon vos modifications.
Si l'hébergeur refuse ou ne répond pas à ma demande de modification
Sans réponse de sa part sous 48h ou en cas de refus, les modifications demandées ne seront pas prises en compte. Votre réservation reprendra alors les modalités initialement prévues. En cas de besoin, vous pouvez toujours annuler votre réservation en cliquant sur le bouton "Annuler" de votre messagerie, vous serez remboursé(e) en fonction de nos conditions de remboursement.
Prolonger ou raccourcir une location APRÈS le début de la location
Pour les locations de moins de 45 jours
- Raccourcir la durée de la location : il n'est pas possible de raccourcir une location de moins de 45 jours qui a déjà commencé. Nous vous conseillons d'échanger directement entre vous et de trouver un arrangement. En effet, pour ces durées de locations, l'hébergeur reçoit l'intégralité de loyer 24h après l'arrivée du locataire,
- Prolonger une location de moins de 45 jours : seul l'hébergeur peut prolonger la location dans son propre espace personnel.
Pour les locations de plus de 45 jours
- Raccourcir la durée de location : seul le locataire peut raccourcir la durée d'une location. Il lui suffit de se rendre sur son échéancier en cliquant sur "Voir tous les loyers" dans sa messagerie puis de cliquer sur le bouton "Raccourcir la durée"
- Prolonger une location : seul l'hébergeur peut prolonger la durée d'une location. Il lui suffit de se rendre sur son échéancier en cliquant sur "Voir tous les loyers" dans sa messagerie, de cliquer sur le bouton "Prolonger la location".