Je ne reçois pas de SMS

Roomlala peut vous envoyer des SMS pour vérifier votre numéro de téléphone ou pour certaines notifications (nouvelle demande d'informations par exemple).

Vérifiez vos paramètres de notification

Dans votre espace personnel, dans votre Profil, vous pouvez modifier vos paramètres de notification. Vous devez vous assurer que la case correspondante est bien cochée.

Autres erreurs possibles

Votre numéro est incorrect : vérifiez bien l'indicatif et votre numéro de téléphone
Barrière anti spam de votre opérateur : il se peut que votre opérateur bloque nos SMS - vous devez le contacter ou modifier vos paramètres dans l'espace personnel de votre opérateur
Compte non approvisionné : si vous avez un forfait de téléphone avec des impayés ou du retard de paiement sur vos factures ou un compte pré-payé non approvisionné

Restrictions de Roomlala

Dans tous les cas, vous ne pouvez recevoir que :

1 SMS maximum toutes les 5 minutes
15 SMS toutes les 24h