Comment modifier mon numéro de téléphone sur mon profil ?📱
Pour modifier votre numéro de téléphone sur votre profil Roomlala :
- Rendez-vous dans votre "Espace Personnel", dans l'onglet "Mon compte", puis la sous-rubrique "Vérifications";
- Cliquez ensuite sur la phrase en rouge "Modifier mon téléphone";
- Après avoir sélectionné le pays de votre opérateur mobile, renseignez votre nouveau numéro de téléphone;
- Cliquez ensuite sur le bouton rouge "Envoyer un code";
- Vous recevrez alors un code par SMS sur votre mobile que vous devrez renseigner dans le champ prévu à cet effet "Code reçu";
Enfin, cliquez sur le bouton rouge "Valider" pour finaliser cette dernière étape.
NB : Si vous ne recevez pas de SMS après avoir vérifié les paramètres précédemment évoqués, veuillez contacter notre service client en indiquant dans votre message :
- Quel est votre opérateur Mobile (nous avons répertorié certains problèmes de réception de SMS avec des opérateurs comme Free, il est nécessaire pour nous de connaître votre opérateur pour comprendre où se situe le problème);
- Nous indiquer directement votre numéro de téléphone, que nous validerons pour vous manuellement si nécessaire sur votre espace personnel.