En tant qu'hébergeur, quelles sont les conditions de remboursement du Pass Premium ?
Un hébergeur qui n’est pas satisfait de son Pass Premium de 1 ou 12 mois peut bénéficier d’un remboursement ou d’une prolongation gratuite de son pass pour une durée d’un mois si les conditions suivantes sont remplies :
L’hébergeur ne l’a pas utilisé (il n’a reçu aucune demande de réservation depuis sa souscription au Pass Premium ou bien il a reçu des demandes de réservation mais n’a jamais envoyé ses coordonnées à un locataire ou n’a pas cherché à recevoir les coordonnées d’un locataire après la souscription de son Pass Premium).
L’hébergeur doit avoir un compte actif (aucun remboursement ne sera effectué si le compte de l’hébergeur est désactivé avant la fin de l’adhésion au Pass Premium).
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